Au-delà de la transaction : les bornes interactives pour l'information et l'orientation

Quelles sont quelques-unes des utilisations de l'information?

• Détection des chemins dans les grands endroits:Dans un hôpital, une université ou un grand centre commercial, se perdre est un problème courant.Une université qui a installé des kiosques d'orientation sur son campus a rapporté unRéduction de 70%dans les demandes de renseignements des visiteurs à son bureau d'information.

• Informations au public:Un kiosque de musée peut offrir une visite virtuelle, des détails sur une exposition spécifique ou une leçon d'histoire interactive.Cela enrichit l'expérience des visiteurs.

• Informations sur les employés:Les entreprises utilisent des kiosques dans leurs bureaux pour le libre-service des employés. Les travailleurs peuvent les utiliser pour vérifier les politiques des ressources humaines, consulter les annuaires de l'entreprise ou imprimer des documents.Cela libère le personnel administratif et donne aux employésUne grande société a signalé unRéduction de 50%dans les appels téléphoniques liés aux ressources humaines après l'installation de kiosques pour les employés.

Ces utilisations non transactionnelles mettent en évidence la polyvalence du kiosque.