Pegasus Airlines élargit les options d'enregistrement en libre-service

Les longues files d'attente aux comptoirs d'enregistrement des aéroports peuvent être une source importante d'anxiété lors des voyages.offrant des économies de temps et une plus grande souplesse dans le choix des siègesCependant, une utilisation inappropriée peut entraîner des complications. En prenant l'exemple de Pegasus Airlines, cet article fournit un guide complet pour comprendre et utiliser efficacement le self-service.

L'enregistrement en libre-service permet aux passagers de terminer leurs procédures d'embarquement de manière indépendante aux kiosques de l'aéroport, remplaçant les services de comptoir traditionnels.Ces terminaux automatisés permettent aux voyageurs de scanner les passeports, saisir les détails de la réservation, sélectionner les sièges, imprimer les cartes d'embarquement et, dans certains cas, même procéder à l'enregistrement des bagages.

• Efficacité dans le temps:Élimine les longues files d'attente aux comptoirs équipés, en particulier pendant les périodes de pointe.
• Flexibilité opérationnelle:Disponible au-delà des heures normales de fonctionnement du comptoir.
• Autonomie de sélection du siège:Les passagers peuvent choisir leur emplacement préféré, comme les fenêtres ou les couloirs.
• Réduction du contact physique:Réduit au minimum les interactions directes avec le personnel, une considération importante pour les voyageurs soucieux de leur santé.

Bien que les procédures spécifiques puissent varier selon les compagnies aériennes et les aéroports, le processus de base reste cohérent.

1. Localiser les kiosques:Trouvez les terminaux en libre-service dans le hall des départs, clairement marqués avec la marque de la compagnie aérienne.
2. Vérification de l'identité:Sélectionnez l'option d'enregistrement et authentifiez en utilisant l'une de ces méthodes:
   • Scanner le passeport
   • Entrée manuelle de la référence de réservation ou du numéro du billet électronique
   • Scan des codes QR à partir d'e-mails de confirmation ou d'applications mobiles
3. Confirmation du vol:Vérifiez l'exactitude de tous les détails de vol affichés.
4. Sélection des sièges:Choisissez parmi les options de sièges disponibles, en notant les frais éventuels pour les emplacements haut de gamme.
5. Traitement des bagages:Suivez les instructions affichées à l'écran pour les bagages enregistrés, y compris les procédures d'impression des étiquettes et de retour.
6. Collecte des cartes d'embarquement:Retrouver et conserver le document d'embarquement imprimé pour les procédures de sécurité et d'embarquement.

Informations de réservation non trouvées:Vérifiez les numéros de référence ou essayez d'autres méthodes de vérification.

Sélection de siège indisponible:Consultez le personnel de la compagnie aérienne à la porte d'embarquement pour obtenir de l'aide.

Défaillance du terminal:Demandez de l'aide immédiate au personnel de l'aéroport si l'équipement tombe en panne.

Échec de l'impression de la carte d'embarquement:Vérifiez la fonctionnalité de l'imprimante et la fourniture de papier avant de demander une assistance technique.

La compréhension de ces procédures en libre-service peut améliorer considérablement l'efficacité du voyage et réduire le stress avant le vol.Ce guide vise à fournir aux passagers les connaissances nécessaires pour naviguer en toute confiance dans les systèmes d'enregistrement automatisés.